Solucions d’Internet que ofereix CompsaOnline
Tot el que necessita per al seu negoci
Xatbot amb IA integrat a WordPress o web
Atenció al client 24/7 amb Intel·ligència Artificial.
Automatitza les consultes amb un Xatbot Intel·ligent.
El teu Xatbot amb IA integrat a WordPress.
Informació instantània i personalitzada amb IA.
- Transforma el teu servei d’atenció amb un Xatbot d’última generació.
- Converses intel·ligents: la nova forma d’atendre els teus clients.
- La solució definitiva de Xatbot amb IA per al teu negoci.
Proposem el desenvolupament d’un xatbot intel·ligent integrat a la web que permetrà a l’empresa oferir informació de forma immediata, personalitzada i disponible les 24 hores. El sistema estarà connectat amb la tecnologia de ChatGPT i adaptat a les necessitats concretes de cada organització mitjançant un procés d’entrenament propi.
Funcionalitats principals
Integració amb la API de ChatGPT
- Configuració i connexió amb la API oficial de ChatGPT.
- Revisió i adaptació dels punts d’entrada bàsics perquè el xatbot funcioni correctament des del primer moment.
Pantalla d’entrenament personalitzada
Dins del panell de WordPress, es crearà una pantalla perquè l’empresa pugui introduir i gestionar la informació pròpia.
Aquesta informació es podrà marcar com a pública (consultable per qualsevol usuari) o privada (per ús intern).
- La gestió es farà amb una taula intuïtiva que permetrà afegir, editar i eliminar dades fàcilment.
Enviament de l’entrenament a la IA
- El sistema transformarà la informació introduïda en el format correcte (JSON).
- Amb un sol botó, aquesta informació s’enviarà a la API i actualitzarà el model de la IA tant en la seva versió pública com privada.
Popup/Pàgina de Xatbot (públic i privat)
Creació d’un popup atractiu i fàcil d’utilitzar que permetrà xatejar directament amb la IA.
Hi haurà dues versions del xatbot:
- Públic: per resoldre dubtes generals dels clients o usuaris.
- Privat: per a ús intern del personal de l’empresa. A més de l’entrenament que es faci des de la web, aquest xat permetrà carregar una sèrie de fitxers (documents, manuals, protocols, etc.) dels quals la IA podrà extreure informació per donar respostes més completes i útils.
Funcionalitats clau:
- Entrada de preguntes i visualització de respostes.
- Possibilitat d’obrir i tancar el xat.
- Històric de converses persistent: si l’usuari canvia de pàgina, no es perd la conversa.
- Opció d’esborrar l’històric quan calgui.
Connexió en temps real amb la IA
- El xatbot estarà connectat directament amb la IA per enviar preguntes i rebre respostes a l’instant.
- Només mostrarà les respostes entrenades amb la informació específica de l’empresa i, en el cas del xat privat, també amb els fitxers carregats.
Beneficis per a l’empresa
Atenció immediata als clients i usuaris, sense dependre d’horaris.
Millor organització interna amb un canal privat d’informació ràpida i centralitzada.
Accés intel·ligent a documentació: el personal pot obtenir respostes directes a partir de manuals i fitxers interns, sense haver de llegir-los manualment.
Fàcil manteniment: l’empresa pot actualitzar les dades i fitxers que alimenten la IA de manera autònoma.
Experiència innovadora que diferencia l’empresa de la competència i transmet modernitat.
