Recepcionista IA
Tu empresa siempre atiende el teléfono. Con voz natural, 24 horas.
En CompsaOnline configuramos un asistente de voz que atiende cada llamada, resuelve consultas, gestiona reservas y solo te transfiere lo que debes atender tú. Sin ampliar plantilla y con los datos bajo control.
✓ Datos tratados bajo RGPD
✓ Saludo y conocimiento de tu negocio
✓ Integración con agenda, CRM y web
24/7
atención ininterrumpida
25+
idiomas de conversación
Pocos minutos
para ponerla en marcha
Modalidades de servicio
Elige el nivel de atención que necesita tu negocio
Tres modalidades según el volumen de llamadas. Los precios son orientativos y se cierran con una propuesta personalizada. IVA no incluido.
Un ejemplo real
Qué es y cómo te ayuda la Recepcionista IA
En un restaurante, una clínica o un taller, las llamadas no esperan. Sin contratar más personal, el asistente atiende con voz natural y profesional.
Pruébalo en vivo
Escucha cómo atiende la IA a tus clientes
¿Quieres comprobar la naturalidad de la voz, la fluidez y cómo reacciona ante un reto? Llámenos y os preparamos una demostración con el tono de vuestra marca, o hablad con nuestro equipo sobre un número de prueba.
La demostración sirve para explorar el funcionamiento antes de contratar. No hace falta facilitar datos personales reales de clientes. El servicio definitivo se configura con la información de vuestra empresa y las reglas que decidáis.
Por qué implantarla
Beneficios de una recepcionista virtual con IA
Naturalidad, personalización y disponibilidad 24/7 para garantizar una atención profesional sin disparar los costes de estructura.
Disponibilidad y coste
Atención inmediata, costes bajo control
Comparad tiempo de puesta en marcha y coste operativo de las tres alternativas habituales para responder a los clientes.
Eficiencia del negocio
Multiplica la atención sin multiplicar el equipo
Dejad que la Recepcionista IA responda y, si hace falta, gestione reservas cuando no podáis: fuera de horario, de vacaciones o atendiendo a otro cliente.
Puesta en marcha
Configurad la Recepcionista IA en cuestión de minutos
Un proceso guiado, con el soporte de CompsaOnline, para dejar la atención inteligente operativa las 24 horas.
A quién se dirige
Una atención adaptada a cada sector
CompsaOnline
Por qué confiarnos vuestra atención de voz
No es un producto cerrado de un operador lejano: lo implanta, lo personaliza y lo mantiene el mismo equipo que ya os hace la web, el software y los sistemas.
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Preguntas frecuentes
Dudas sobre la Recepcionista IA
Si os hace falta más detalle, nuestro equipo os lo explica en una reunión de 30 minutos, sin compromiso.
Completamente. Atiende las 24 horas, noches, fines de semana y festivos. Evitad la línea ocupada y el contestador tradicional, y mejorad la imagen profesional en todo momento.
No. Se despliega en minutos, sin tocar código. Con la URL de la web la IA aprende servicios y horarios. Después elegís la voz, definís preguntas clave y activáis el desvío. CompsaOnline os acompaña en todo el proceso.
No. Se hace con una redirección del número actual. Decidís cuándo debe intervenir la IA (si no contestáis, después del tercer tono, siempre…). Si no tenéis número, el servicio incluye uno.
Analiza la web y podéis añadir información o correcciones desde el panel: horarios, precios, protocolos internos. Así resuelve con precisión y no improvisa.
Sí. Configurad reglas de desvío: la IA resuelve dudas frecuentes y, si detecta urgencia o intención de compra, transfiere al móvil o al equipo. Básica: 1 destino. Avanzada: hasta 5. Ilimitada: destinos sin límite.
Sí. Os proponemos un periodo de prueba y una demostración con vuestro tono de marca. Llamad al 973 443 235 o dejadnos los datos en el formulario.
Utilizamos síntesis de voz de última generación. Elegid perfil de voz y trato (tú o usted). Los clientes hablan con frases completas, sin marcar opciones en el teclado.
Más de 25: catalán, castellano, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, y también polaco, rumano, chino, árabe, japonés, entre otros, según la configuración del proyecto.
Por transparencia y normativa, el saludo inicial debe identificarse como asistente de IA. La experiencia muestra que los usuarios lo valoran si resuelven al momento en lugar de esperar en cola.
Solo utiliza la información verificada de la web o de la base de conocimiento. Si no tiene el dato, no se inventa la respuesta: lo dice, toma nota y vuestro equipo puede devolver la llamada.
Sí. Podéis definir palabras clave (urgencia, avería, asistencia) para que desvíe de inmediato al teléfono de guardia. La IA gestiona la rutina; vosotros, los casos críticos.
Con procesamiento de lenguaje natural y análisis de sentimiento, clasifica si el cliente estaba satisfecho, neutro o molesto. En el resumen del correo lo veréis para priorizar las devoluciones de llamada.
Después de cada llamada, un correo con el número, el resumen y el motivo. En el panel: duración, volumen y estado de ánimo. Con Avanzada e Ilimitada se pueden enviar estos datos al CRM vía API.
En las modalidades superiores concierta y anota citas en el calendario (Gmail, Microsoft 365, Cal.com, Calendly). Definid duración de sesión y horario. Vía API se puede ligar a WooCommerce, ERP, CRM o a vuestro software de reservas.
El tratamiento se hace en infraestructuras bajo normativa europea y la transmisión va cifrada. Os documentamos el flujo de datos. Si necesitáis que nada salga de casa, se puede valorar un despliegue con servidores locales de IA.
Sí. API y conectores (Make, n8n) para sincronizar con Salesforce, HubSpot, Zendesk, Gesta o lo que decidáis: resúmenes, motivos de llamada y alta de tickets o seguimientos.
Básica: volumen moderado (30 llamadas/mes, 0,49 € extra). Avanzada: citas y varios desvíos (100 llamadas). Ilimitada: llamadas e integraciones sin límite. Os acompañamos a elegirla y se puede cambiar después.